Wenn Ihre Anmeldungen und Provisionen nicht in Ihrem Syncee-Partnerkonto angezeigt werden, gibt es mehrere Faktoren, die den Tracking-Prozess beeinträchtigen können.
Wie funktioniert das Affiliate-Tracking von Syncee?
Das Affiliate-Tracking-System von Syncee ist Cookie-basiert, d.h. wenn jemand auf Ihren Empfehlungslink klickt, wird ein Tracking-Cookie in seinem Browser gespeichert. Dieses Cookie ist 60 Tage lang gültig. Wenn sich der Nutzer also innerhalb dieses Zeitraums anmeldet und ein Syncee-Abo abschließt, wird die Provision aufgezeichnet und Ihrem Konto zugerechnet.
Warum wurde meine Anmeldung oder Provision nicht verfolgt?
1. Unterschiedlicher Browser oder verwendetes Gerät
Wenn ein Nutzer mit einem Browser oder Gerät auf Ihren Empfehlungslink klickt, sich aber mit einem anderen Gerät anmeldet, wird das Tracking-Cookie nicht richtig aufgezeichnet. Das Tracking funktioniert nur, wenn während des gesamten Prozesses derselbe Browser und dasselbe Gerät verwendet werden.
2. Die Cookies wurden gelöscht oder deaktiviert
Unser System zur Nachverfolgung von Empfehlungen stützt sich auf Browser-Cookies. Wenn ein Benutzer seine Cookies vor der Anmeldung löscht oder die Cookies in seinen Browsereinstellungen deaktiviert hat, wird das Tracking nicht registriert.
3. Inkognito oder privater Browsing-Modus wurde verwendet
Wenn der Empfehlungslink im Inkognito-Modus oder im privaten Modus geöffnet wurde, werden keine Tracking-Cookies gespeichert, d. h. die Anmeldung oder Provision wird nicht aufgezeichnet.
4. Ein Werbeblocker war aktiv
Einige Werbeblocker verhindern, dass Tracking-Cookies gespeichert werden. Wenn ein Benutzer einen Werbeblocker aktiviert hat, könnte dieser den Tracking-Prozess stören.
5. Anmeldung über Ihren eigenen Empfehlungslink
Selbstempfehlungen sind nicht erlaubt. Wenn Sie Ihren eigenen Empfehlungslink verwenden, um sich bei Syncee anzumelden, wird das System die Anmeldung nicht nachverfolgen oder Sie mit einer Provision belohnen.
Was ist zu tun, wenn Sie glauben, dass eine Anmeldung oder Provision nicht erfasst wurde?
Wenn Sie sicher sind, dass eine Anmeldung oder Provision hätte erfasst werden müssen, dies aber nicht der Fall war, kontaktieren Sie uns bitte unter marketing@syncee.com und teilen Sie uns die entsprechenden Einzelheiten mit. Unser Team wird den Fall untersuchen und Sie entsprechend unterstützen.
Für ein optimales Tracking-Erlebnis empfehlen wir Ihren potenziellen Empfehlern, Folgendes zu tun:
Verwenden Sie denselben Browser und dasselbe Gerät wie beim ersten Besuch, um sich anzumelden und zu abonnieren.
Stellen Sie sicher, dass Cookies in ihrem Browser aktiviert sind.
Vermeiden Sie die Verwendung von Inkognito/Private-Browsing-Modi.
Deaktivieren Sie Adblocker vorübergehend während des Anmeldevorgangs.
Wenn Sie diese bewährten Verfahren befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Provisionen genau nachverfolgt werden.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.com kontaktieren.