#1 Wenn Sie Ihren Online-Shop auf Shopify betreiben:

Wenn Sie einen unserer Pläne abonnieren, zahlen Sie die Abonnementgebühr an Shopify. Infolgedessen können Sie in Ihrem Shopify-Konto auf die Rechnungsdaten und Ihre Rechnungen zugreifen.

Das Shopify-Benutzerhandbuch hilft Ihnen, Ihre Rechnungen und Ihre Zahlungsdaten zu finden: https://help.shopify.com/manual/your-account/your-invoice.

Wenn Sie in Ihrem Syncee-Konto das Menü „Abrechnung“ und das Untermenü „Rechnungen“ aufrufen, finden Sie einen Link, der Sie direkt zu Ihrer Shopify-Abrechnungsseite führt.

#2 Wenn Sie Ihren Online-Shop auf Wix betreiben:

Wenn Sie einen unserer Pläne abonnieren, zahlen Sie die Abonnementgebühr an Wix. Infolgedessen können Sie in Ihrem Wix-Konto auf die Rechnungsinformationen und Ihre Rechnungen zugreifen.

Das Wix-Benutzerhandbuch hilft Ihnen dabei, Ihre Rechnungen und Ihre Zahlungsdaten zu finden: https://support.wix.com/en/article/viewing-and-managing-invoices-paid-for-wix-services#viewing-your-invoices.

#3 Wenn Sie Ihren Online-Shop über eine andere Plattform betreiben:

In diesem Fall verwaltet Syncee Ihre Abonnements, Abrechnungen und Rechnungen.

Wenn Sie eines unserer Abonnements abschließen, zahlen Sie die Abonnementgebühr an unsere App. Sie können die damit verbundenen Informationen in Syncee verwalten, indem Sie auf das Menü „Abrechnung“ klicken, das Sie auf der linken Seite finden, sobald Sie das Händlerzentrum im oberen rechten Bereich durch Klicken auf Ihre Initialen öffnen.

Im Untermenü „Abonnement“ können Sie ein beliebiges Abonnement von Syncee abschließen oder Ihr aktuelles Abonnement für den von Ihnen gewählten Online-Shop ändern. Sie können hier jederzeit auf Details und den Status Ihrer Pläne zugreifen. (z.B. wie viele Produkte Sie über das Limit hinaus nutzen oder wie viel Sie für Ihren Plan bezahlen müssen)

Es ist wichtig: Jeder Shop benötigt einen separaten Abonnementplan bei uns. Wenn Sie also zwei oder mehr Geschäfte haben, müssen Sie für jedes Geschäft einen eigenen Syncee-Abonnementplan abschließen.

Im Untermenü Rechnungen können Sie die Details Ihrer Rechnungen überprüfen.

Bitte wenden Sie sich mit finanziellen Fragen an unsere Support-Mitarbeiter, wenn Sie Ihren Online-Shop nicht auf Shopify oder Wix betreiben.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.com.