Örülünk, hogy a Syncee Marketplace listázott beszállítója lettél! Ha sikeres szeretnél lenni a viszonteladók körében, akkor kérünk olvasd el alábbi cikkünket. Nagy felelősség, ha más kereskedőknek kínálod a termékeidet, ezért szeretnénk biztosak lenni abban, hogy minden szükséges segítséget megadunk ehhez a folyamathoz. Azt szeretnénk, ha mind a beszállító, mind pedig a viszonteladó partnereink elégedettek lennének a nálunk elérhető szolgáltatásokkal.
Jelentkezési folyamat:
Elfogadás és elutasítás
Fenntartjuk a jogot, hogy belső értékelési folyamataink alapján jóváhagyjuk vagy elutasítsuk a beszállítói kérelmeket. Bár törekszünk a méltányosságra és a következetességre, a döntéseket saját belátásunk szerint hozzuk meg.
Az elutasítás okai
Az értékelési kritériumaink és belső folyamataink védett jellege miatt nem áll módunkban nyilvánosságra hozni a beszállítói jelentkezések elutasításának konkrét okait. Ez a határozat végleges és nem fellebbezhető.
Visszajelzések és javaslatok
Bár nem adhatunk egyedi indoklást az elutasításra, minden beszállítót arra bátorítunk, hogy tekintse át a platformunk irányelveit.
Adatvédelem
A jelentkezési folyamat során megadott összes információt a legnagyobb gondossággal és adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük.
Megértjük, hogy az átláthatóság fontos, és nagyra értékeljük, hogy megérted a korlátainkat ebben az ügyben. Célunk egy olyan Marketplace létrehozása, amely mind a beszállítók, mind a vásárlók számára előnyös.
Követelmények, melyeknek meg kell felelned akkor, ha listázott beszállítónkká váltál:
Jelezz vissza a viszonteladóknak maximum kettő napon belül
A gyors visszajelzés rendkívül fontos, ha jó kapcsolatot szeretnél kialakítani kereskedő partnereiddel. Ha bármi kérdésük adódik egyes termékek vagy valamely rendelés kapcsán, esetleg valami problémájuk adódik, akkor az a legjobb, ha néhány órán belül választ kaphatnak tőled, de legfeljebb két napon belül. A kapcsolatot veled vagy a Syncee-n belüli beszállító-kereskedő chaten vehetik fel, vagy emailt fognak neked küldeni, esetleg telefonon keresnek majd.
Jelezz vissza a Syncee-nek két napon belül
Mi nem fogunk kéretlen emailekkel bombázni téged. Amikor üzenetet kapsz tőlünk az azért van, mert valami fontos dologról van szó. Nagyra értékeljük, ha rövid időn belül vissza tudsz nekünk jelezni.
Kezeld a kereskedőid státuszát két napon belül
Előzetes elfogadáshoz kötötted, hogy a kereskedők értékesíthessék termékeidet a Syncee-n keresztül? Ebben az esetben arra kérük, hogy legfeljebb két napon belül kezeld az érdeklődő kereskedők státuszát (elfogadva/elutasítva) a Syncee-ben.
Tudasd velünk, hogy mely termékeidet szeretnéd integrálni
Ha módosítani szeretnél azon, hogy mely termékeid legyenek listázva a Syncee-ben, akkor nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot, mi segíteni fogunk.
Ne változtasd meg az ajánlott kedvezményt anélkül, hogy szólnál nekünk
Írj nekünk üzenetet, hogyha meg szeretnéd változtatni annak a kedvezménynek az arányát, amelyet termékáraidból biztosítasz a kereskedők számára. Ez azért fontos, mert meglehet, további beállításokra is szükség lesz, vagy egyéb lépéseket kell megtenni, hogy elkerülhesd azt, hogy a kereskedőket kellemetlen helyzetbe hozd.
Fontos!
Ha a Syncee-ben való beszállítói listázásod során nem felelsz meg a követelményeinknek, akkor először csak értesíteni fogunk, hogy felhívjuk a figyelmed a hiányosságokra. Ha nem kapunk visszajelzést tőled, akkor sajnos fontolóra kell vennünk, hogy a listázásodat töröljük a Syncee Marketplace-ről.
Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, üzenj nekünk az alkalmazáson belüli chat-en keresztül vagy e-mailben a suppliers@syncee.co címen.