Kérjük, vedd figyelembe, hogy kizárólag az áruház tulajdonosa jogosult az előfizetés lemondására.
1. Ha közvetlenül a Syncee.com-on keresztül kapod a számlát:
Az előfizetés módosítása az ingyenes Starter csomagra
Jelentkezz be a Syncee-fiókodba
Kattints a „Retailer Center” gombra
Kattints a „Számlázás” gombra
Megnyílik az Előfizetések oldal
A fizetős csomagok alatt megtalálod az ingyenes csomagot és a „Lemondás” gombot
Fontos: minden áruház külön előfizetést igényel. Ha több (például kettő vagy több) áruházat kezelsz, mindig győződj meg róla, hogy a megfelelő áruház előfizetését mondod le.
2. Ha a számlát a Shopify-on keresztül kapod:
A Shopify-ban kétféleképpen is lemondhatod a Syncee-előfizetésedet.
A. Az alkalmazás eltávolításával:
Jelentkezz be a Shopify áruházad admin felületére
Lépj az „Alkalmazások” menüpontra, és keresd meg a Syncee Premium Dropshippinget
Kattints az „Eltávolítás” lehetőségre
B. Az ingyenes csomagra váltással:
Jelentkezz be a Shopify áruházad admin felületére
Lépj az „Alkalmazások” menüpontra, és keresd meg a Syncee Premium Dropshippinget
A Syncee alkalmazáson belül nyisd meg a „Számlázás” menüt
Válaszd ki az ingyenes csomagot, majd kattints az „Előfizetés lemondása” gombra
Fontos:
Az előfizetés lemondása nem törli azokat a díjakat, amelyeket a jelenlegi számlázási ciklusban már generált a rendszer.
A Shopify az áruházad saját számlázási ciklusa alapján dolgozza fel a kifizetéseket, amely eltérhet a Syncee-előfizetés kezdőnapjától.
Példa: ha havi csomagra fizetsz elő a Syncee-ben:
június 12.: kezdődik a 3 napos próbaidőszak
június 15. – július 15.: első számlázás, 1 USD promóciós előfizetés
július 15 -től: a választott csomag teljes ára érvényes
Ha a Shopify áruházad számlázási dátuma például 2025. július 20., akkor a Shopify ezen a napon számlázza ki a 2025. július 15. – augusztus 14. közötti időszakot, még akkor is, ha te július 16-án lemondod az előfizetést.
Az alkalmazáshoz azonban továbbra is hozzáférsz 2025. augusztus 14-ig, és ezt követően már nem kerül felszámításra további díj.
Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, jelezd felénk az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül vagy e-mailben a support@syncee.com címen, és mi szívesen segítünk!