Ugrás a fő tartalomra

Hogyan mondhatom le a Syncee előfizetésemet?

Imre Társi avatar
Írta: Imre Társi
Frissítve több mint egy héttel ezelőtt

Kérjük, vedd figyelembe, hogy kizárólag az áruház tulajdonosa jogosult az előfizetés lemondására.


1. Ha közvetlenül a Syncee.com-on keresztül kapod a számlát:

Az előfizetés módosítása az ingyenes Starter csomagra

  • Jelentkezz be a Syncee-fiókodba

  • Kattints a „Retailer Center” gombra

  • Kattints a „Számlázás” gombra

  • Megnyílik az Előfizetések oldal

  • A fizetős csomagok alatt megtalálod az ingyenes csomagot és a „Lemondás” gombot

Fontos: minden áruház külön előfizetést igényel. Ha több (például kettő vagy több) áruházat kezelsz, mindig győződj meg róla, hogy a megfelelő áruház előfizetését mondod le.


2. Ha a számlát a Shopify-on keresztül kapod:

A Shopify-ban kétféleképpen is lemondhatod a Syncee-előfizetésedet.

A. Az alkalmazás eltávolításával:

  • Jelentkezz be a Shopify áruházad admin felületére

  • Lépj az „Alkalmazások” menüpontra, és keresd meg a Syncee Premium Dropshippinget

  • Kattints az „Eltávolítás” lehetőségre

B. Az ingyenes csomagra váltással:

  • Jelentkezz be a Shopify áruházad admin felületére

  • Lépj az „Alkalmazások” menüpontra, és keresd meg a Syncee Premium Dropshippinget

  • A Syncee alkalmazáson belül nyisd meg a „Számlázás” menüt

  • Válaszd ki az ingyenes csomagot, majd kattints az „Előfizetés lemondása” gombra


Fontos:

Az előfizetés lemondása nem törli azokat a díjakat, amelyeket a jelenlegi számlázási ciklusban már generált a rendszer.
A Shopify az áruházad saját számlázási ciklusa alapján dolgozza fel a kifizetéseket, amely eltérhet a Syncee-előfizetés kezdőnapjától.

Példa: ha havi csomagra fizetsz elő a Syncee-ben:

  • június 12.: kezdődik a 3 napos próbaidőszak

  • június 15. – július 15.: első számlázás, 1 USD promóciós előfizetés

  • július 15 -től: a választott csomag teljes ára érvényes

Ha a Shopify áruházad számlázási dátuma például 2025. július 20., akkor a Shopify ezen a napon számlázza ki a 2025. július 15. – augusztus 14. közötti időszakot, még akkor is, ha te július 16-án lemondod az előfizetést.
Az alkalmazáshoz azonban továbbra is hozzáférsz 2025. augusztus 14-ig, és ezt követően már nem kerül felszámításra további díj.

Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, jelezd felénk az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül vagy e-mailben a support@syncee.com címen, és mi szívesen segítünk!

Választ kapott a kérdésére?