Kérjük, vedd figyelembe, hogy kizárólag az áruház tulajdonosa jogosult az előfizetés lemondására.
1. Ha közvetlenül a Syncee.com-on keresztül kapod a számlát:
Az előfizetés módosítása az ingyenes Starter csomagra
Jelentkezz be a Syncee-fiókodba
Kattints a „Retailer Center” gombra
Kattints a „Számlázás” gombra
Megnyílik az Előfizetések oldal
A fizetős csomagok alatt megtalálod az ingyenes csomagot és a „Lemondás” gombot
Fontos: minden áruház külön előfizetést igényel. Ha több (például kettő vagy több) áruházat kezelsz, mindig győződj meg róla, hogy a megfelelő áruház előfizetését mondod le.
2. Ha a számlát a Shopify-on keresztül kapod:
A Shopify-ban kétféleképpen is lemondhatod a Syncee-előfizetésedet.
A. Az alkalmazás eltávolításával:
Jelentkezz be a Shopify áruházad admin felületére
Lépj az „Alkalmazások” menüpontra, és keresd meg a Syncee Premium AI Dropshippinget
Kattints az „Eltávolítás” lehetőségre
B. Az ingyenes csomagra váltással:
Jelentkezz be a Shopify áruházad admin felületére
Lépj az „Alkalmazások” menüpontra, és keresd meg a Syncee Premium AI Dropshippinget
A Syncee alkalmazáson belül nyisd meg a „Számlázás” menüt
Válaszd ki az ingyenes csomagot, majd kattints az „Előfizetés lemondása” gombra
Fontos:
Az előfizetés lemondása nem törli azokat a díjakat, amelyeket a jelenlegi számlázási ciklusban már generált a rendszer.
A Shopify az áruházad saját számlázási ciklusa alapján dolgozza fel a kifizetéseket, amely eltérhet a Syncee-előfizetés kezdőnapjától.
Például, ha a Syncee havi csomagjára fizet elő:
2025. június 12.: A 7 napos próbaidőszak kezdete
2025. június 19-től: A kiválasztott csomag teljes ára érvényes
Ha a Shopify áruház számlázási dátuma 2025. június 25., a Shopify ezen a napon terheli a 2025. június 19. és július 18. közötti időszakot, még akkor is, ha június 20-án lemondja az előfizetését. Lemondás után 2025. július 18-ig továbbra is hozzáférhet a Syncee-hez, és utána nem számítunk fel további díjakat.
Ha bármilyen kérdésed van, vagy segítségre van szükséged, jelezd felénk az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül vagy e-mailben a support@syncee.com címen, és mi szívesen segítünk!