#1 Ha webáruházát Shopify-on üzemelteti:

Amikor előfizet valamelyik tervezetünkre, Ön fizeti az előfizetési díjat a Shopify-nak. Ennek eredményeképpen a számlázási információkhoz és a számláihoz a Shopify-fiókjában férhet hozzá.

A Shopify felhasználói kézikönyv segít megtalálni számláit és fizetési adatait: https://help.shopify.com/manual/your-account/your-invoice.

A Syncee-fiókjában a számlázás menü és a számlák almenübe lépve talál egy linket, amely közvetlenül a Shopify számlázási oldalára vezet.

#2 Ha webáruházát a Wixen üzemelteti:

Ha előfizet valamelyik csomagunkra, akkor az előfizetési díjat a Wixnek fizeti. Ennek eredményeképpen a számlázási információkhoz és a számláihoz a Wix-fiókjában férhet hozzá.

A Wix felhasználói kézikönyv segít megtalálni számláit és fizetési adatait: https://support.wix.com/en/article/viewing-and-managing-invoices-paid-for-wix-services#viewing-your-invoices.

#3 Ha webáruházát EGY MÁSIK platformon üzemelteti:

Ebben az esetben a Syncee kezeli előfizetéseit, számlázását és számláit.

Amikor előfizet valamelyik csomagunkra, akkor az előfizetési díjat az alkalmazásunknak fizeti. A Syncee-ben a kapcsolódó információkat a számlázás menüpontra kattintva tudja kezelni, amelyet az oldal bal oldalán talál, miután megnyitotta a Kiskereskedő központot a jobb felső részen a kezdőbetűire kattintva.

Az Előfizetés almenüben előfizethet a Syncee bármelyik csomagjára, vagy módosíthatja a jelenlegit a kiválasztott webáruházához. Itt mindig hozzáférhet a részletekhez és a tervek állapotához. (pl. hány terméket használ a limitből, vagy mennyit kell fizetnie a tervéért).

Lényeges: minden egyes áruház külön előfizetési tervet igényel nálunk. Ha tehát két vagy több áruháza van, akkor minden egyes áruházhoz külön-külön kell Syncee előfizetési tervre előfizetnie.

A Számlák almenüben ellenőrizheti a számlák részleteit.

Pénzügyi kérdésekkel forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, ha webáruházát nem a Shopify vagy a Wix rendszeren üzemelteti.

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége, értesítsen minket az alkalmazáson belüli csevegésen keresztül vagy e-mailben a support@syncee.com címen.