Bitte beachten Sie, dass nur der Shop-Inhaber ein Abonnement kündigen kann.
1. Wenn Sie Ihre Rechnung direkt über unsere App auf Syncee.com erhalten:
Indem Sie zum kostenlosen Starter-Plan wechseln
Melden Sie sich in Ihrem Syncee-Konto an
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Retailer Center“
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abrechnung“
Die Seite „Abonnements“ öffnet sich
Unter den kostenpflichtigen Plänen finden Sie den kostenlosen Plan sowie die Schaltfläche „Abonnement kündigen“
Hinweis: Jeder Shop benötigt ein separates Abonnement. Wenn Sie zwei (oder mehr) Shops betreiben, achten Sie bitte darauf, das Abonnement des richtigen Shops zu kündigen.
2. Wenn Sie Ihre Rechnung über Shopify erhalten:
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Syncee-Abonnement in Shopify jederzeit zu kündigen.
A. Durch Deinstallation der Syncee Premium AI Dropshipping App:
Melden Sie sich im Adminbereich Ihres Shopify-Shops an
Gehen Sie zum Abschnitt „Apps“ und suchen Sie Syncee Premium AI Dropshipping
Klicken Sie auf „Deinstallieren“
B. Durch Wechsel zum kostenlosen Plan:
Melden Sie sich im Adminbereich Ihres Shopify-Shops an
Gehen Sie zum Abschnitt „Apps“ und suchen Sie Syncee Premium AI Dropshipping
Öffnen Sie in der Syncee-App das Menü „Abrechnung“
Wählen Sie den kostenlosen Plan aus und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“
Wichtig:
Die Kündigung Ihres Abonnements entfernt nicht automatisch die bereits entstandenen Kosten für den aktuellen Abrechnungszeitraum.
Shopify verarbeitet Zahlungen auf Grundlage des Abrechnungszyklus Ihres Shops, der sich vom Startdatum Ihres Syncee-Abonnements unterscheiden kann.
Wenn Sie beispielsweise einen der Monatspläne von Syncee abonnieren:
12. Juni 2025: Die 7-tägige Testphase beginnt.
Ab dem 19. Juni 2025 gilt der volle Preis des gewählten Plans.
Wenn der Abrechnungstermin Ihres Shopify-Shops der 25. Juni 2025 ist, berechnet Shopify Ihnen an diesem Tag den Zeitraum vom 19. Juni bis 18. Juli 2025, selbst wenn Sie Ihr Abonnement am 20. Juni kündigen. Sie haben weiterhin bis zum 18. Juli 2025 Zugriff auf Syncee, und es fallen danach keine weiteren Gebühren an.
Fragen?
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, schreiben Sie uns einfach über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!