Es kann vorkommen, dass Sie Produkte löschen möchten, die Sie zuvor in Ihren Shop hochgeladen haben.
Sie können dies über die Syncee-Importlisten tun, die Sie haben, oder auch direkt in Ihrem Geschäft.
Löschen von Produkten über die Syncee-Importlisten
Es gibt zwei Arten von Importlisten in Syncee und die Art und Weise, wie Sie Produkte aus den Listen löschen können, hängt von ihnen ab:
Auswahltyp - wenn Sie Produkte einzeln in der Option Produkte ausgewählt haben
Lieferantentyp - wenn Sie den kompletten Produktkatalog des Lieferanten aus der Option Lieferanten hinzugefügt haben
Auswahltyp Importlisten
Gehen Sie zum Retailer Center im oberen rechten Bereich der Seite, indem Sie auf Ihre Initialen klicken
Gehen Sie zum Menü Importliste auf der linken Seite der Seite
Öffnen Sie die Importliste, aus der Sie die Produkte löschen möchten
Gehen Sie auf die Registerkarte Einstellungen für Importlisten und stellen Sie sicher, dass Sie die folgende Einstellung haben:
Was soll Syncee mit den Produkten machen, die nicht verfügbar sind? -> Löschen
Wählen Sie auf der Registerkarte Produkte die Produkte aus, die Sie entfernen möchten
Kreuzen Sie die Kästchen neben den Produkten an, die Sie löschen möchten
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktionen
Wählen Sie Löschen
Synchronisieren der Importliste
Importlisten vom Typ Lieferant
Gehen Sie zum Retailer Center im oberen rechten Bereich der Seite, indem Sie auf Ihre Initialen klicken
Gehen Sie zum Menü Importliste auf der linken Seite der Seite
Öffnen Sie die Importliste, aus der Sie die Produkte löschen möchten
Gehen Sie auf die Registerkarte Einstellungen für Importlisten und stellen Sie sicher, dass Sie die folgende Einstellung haben:
Was soll Syncee mit den Produkten machen, die nicht verfügbar sind? -> Löschen
Auf der Registerkarte Produkte richten Sie den Filter so ein, wie Sie die Produkte ausschließen möchten
Sie können bestimmte Produkte anhand ihrer SKUs oder IDs einzeln herausfiltern.
Achten Sie darauf, dass Sie "ist nicht gleich" als Bedingung wählen, und Sie können die SKUs aus der Dropdown-Liste auswählen oder sie manuell hinzufügen
Sie können Produkte in großen Mengen herausfiltern, indem Sie zum Beispiel eine Kategorie oder einen Anbieter auswählen
Stellen Sie sicher, dass die Bedingung auf "ist nicht gleich" steht und wählen Sie die Werte aus der Dropdown-Liste
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Filter anwenden.
Sie müssen bestätigen, dass Sie die Filter hinzufügen/ändern möchten - klicken Sie auf Ja, Filter aktualisieren im Pop-up-Fenster
Sync der Importliste
Bitte beachten Sie, dass die Option 'Was soll Syncee mit den Produkten machen, die nicht verfügbar sind?' bedeutet, dass die Produkte vom Lieferanten oder von Ihnen aus der Importliste entfernt wurden, sie bezieht sich nicht auf die Produkte, die nicht auf Lager sind. Die Produkte, die eine Menge von 0 erreichen, können nicht automatisch gelöscht werden.
Wenn Sie alle Produkte aus einer Importliste entfernen möchten, haben Sie die Möglichkeit, die Importliste selbst zu löschen:
Gehen Sie zum Retailer Center im oberen rechten Bereich der Seite, indem Sie auf Ihre Initialen klicken
Gehen Sie zum Menü Importliste auf der linken Seite der Seite
Klicken Sie auf die 3 Punkte am Ende der Zeile der Importliste, die Sie löschen möchten
Wählen Sie die Option Löschen
Es öffnet sich ein Bestätigungsfenster, in dem Sie das Wort 'Löschen' eintippen müssen
Klicken Sie auf Löschen
Der Produktlöschungsprozess beginnt, und sobald er abgeschlossen ist, wird die Anzahl der verwalteten Produkte in Ihrem Konto entsprechend aktualisiert.
Wenn Sie mehr als eine Importliste löschen möchten, ist es ratsam, diese nicht gleichzeitig zu löschen. Wir empfehlen Ihnen zu warten, bis die Produkte aus einer Importliste aus dem Shop entfernt werden und erst dann die nächste Importliste zu löschen.
Manuelles Löschen von Produkten aus dem Shop
Sie haben auch die Möglichkeit, die Produkte aus Ihrem Shop zu löschen.
Wenn Sie dies tun möchten, müssen Sie die Produkte auf der Verwaltungsseite Ihres Shops auswählen und löschen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass es bei dieser Methode notwendig ist, die Produkte auch aus den Syncee-Importlisten zu entfernen, da sie sonst bei der nächsten Synchronisation wieder in den Shop hochgeladen werden.
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.co wissen.