Se os seus cadastros e comissões não estão aparecendo na sua Conta de Afiliado Syncee, vários fatores podem estar afetando o processo de rastreamento.
Como funciona o rastreamento de afiliados da Syncee?
O sistema de rastreamento de afiliados da Syncee é baseado em cookies. Isso significa que, quando alguém clica no seu link de indicação, um cookie de rastreamento é armazenado no navegador dessa pessoa. Esse cookie é válido por 60 dias, então, se o usuário se cadastrar e assinar um plano Syncee dentro desse período, a comissão será registrada e atribuída à sua conta.
Por que meu cadastro ou comissão não foi rastreado?
1. Navegador ou dispositivo diferente utilizado
Se um utilizador clicar na sua ligação de referência num navegador ou dispositivo, mas se inscrever utilizando outro, o cookie de seguimento não será registado corretamente. O rastreio só funciona se forem utilizados o mesmo navegador e o mesmo dispositivo durante todo o processo.
2. Os cookies foram limpos ou desactivados
O nosso sistema de seguimento de referências depende dos cookies do browser. Se um utilizador limpar os seus cookies antes de se inscrever, ou se tiver os cookies desactivados nas definições do seu browser, o rastreio não será registado.
3. Foi utilizado o modo de navegação anónima ou privada
Se a ligação de referência tiver sido aberta em modo anónimo ou privado, os cookies de seguimento não são armazenados, o que significa que a inscrição ou a comissão não serão registadas.
4. Um bloqueador de anúncios estava ativo
Alguns bloqueadores de anúncios impedem o armazenamento de cookies de rastreio. Se um utilizador tiver um bloqueador de anúncios ativado, este pode interferir com o processo de rastreio.
5. Inscrever-se através do seu próprio link de referência
As auto-referências não são permitidas. Se utilizou o seu próprio link de referência para se inscrever no Syncee, o sistema não irá rastrear a inscrição ou recompensá-lo com uma comissão.
O que fazer se você acredita que um cadastro ou comissão não foi rastreado?
Se você tem certeza de que um cadastro ou comissão deveria ter sido registrado, mas não foi, entre em contato conosco pelo e-mail marketing@syncee.com com os detalhes relevantes. Nossa equipe investigará o caso e fornecerá assistência.
Para garantir a melhor experiência de rastreamento, recomendamos informar seus indicados para:
Usar o mesmo navegador e dispositivo desde a primeira visita até o cadastro e a assinatura.
Certificar-se de que os cookies estão ativados no navegador.
Evitar o uso do modo anônimo ou de navegação privada.
Desativar temporariamente os bloqueadores de anúncios durante o processo de cadastro.
Seguindo essas melhores práticas, você pode garantir que suas comissões sejam registradas com precisão.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo chat no aplicativo ou por e-mail em support@syncee.com.