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BigCommerce - Erro recebido ao instalar ou iniciar sessão no Syncee
BigCommerce - Erro recebido ao instalar ou iniciar sessão no Syncee

Este artigo mostra como resolver o problema de receber uma mensagem de erro ao instalar o Syncee.

Andras Varga avatar
Escrito por Andras Varga
Atualizado há mais de 2 meses

BigCommerce bloqueia os pop-ups e redirecciona por defeito, portanto, pode acontecer que receba uma mensagem de erro durante o processo de instalação ou de login.

No caso de receber o 'Algo correu mal, a extensão solicitada não pode ser carregada. Tente atualizar a página” no Chrome ou noutro navegador, verifique se também ocorre no Firefox ou experimente os passos abaixo para permitir pop-ups no Chrome:

  1. Clique no ícone de cadeado no canto superior esquerdo

  2. Selecione a opção Definições do site

  3. Procure a opção Pop-ups e redireccionamentos na lista e clique em Permitir

Quando estiver concluído e voltar ao sítio, deverá poder avançar com o processo de instalação.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, informe-nos através do chat na aplicação ou do e-mail support@syncee.com.

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