在极少数情况下,您可能需要为支付给供应商的订单申请退款。
虽然在大多数情况下,Syncee 提供了一个下订单的平台,但交易是在您和供应商之间直接进行的。在这种情况下,Syncee 无法提供帮助,因为订单的履行是供应商的责任。
有 3 种方式可以申请已付款订单的退款。
直接向供应商申请退款
您可以随时与供应商联系,讨论要求退款的事宜。
供应商的详细联系方式可在 “我的供应商 ”菜单中找到。
点击供应商名称,然后选择 “显示店面 ”选项,他们的店面就会在新标签页中打开,您可以查看并进行以下操作:
查看他们的网站 - 点击页面右侧的网站选项,将在新标签页中打开
您可以在这里找到更多联系信息以及大多数情况下的联系表格
请在 “联系信息 ”选项下查看他们的电子邮件地址和网站,以及电话号码(如有)。
点击 “联系供应商 ”与他们聊天
建议您尝试不同的方法与供应商取得联系。
通过 PayPal 申请退款
如果你没有收到供应商的回复,或者你对向他们提出的要求的最终结果不满意,我们建议要求贝宝介入并协助你退款。
有关通过 PayPal 申请退款的步骤,请查看下面的文章:
向银行申请扣款
如果前面提到的步骤没有帮助,我们建议您联系银行,要求对交易进行扣款。每家银行的流程都不一样,我们建议您联系银行了解具体步骤。
如果您有任何问题或需要任何帮助,请通过应用内聊天工具或电子邮件 support@syncee.com 联系我们。