退款政策
我们不接受任何退款请求,包括未使用的订阅时间的部分或按比例退款、周期中途取消,或账户处于非活跃状态的时段。
月度订阅计划:
对于月度订阅,若在 3 天免费试用期内取消,则不会产生任何费用,除非您在此期间升级到更高等级的订阅计划。
在试用期结束后,月度订阅将不再享受退款。
年度订阅计划:
年度订阅不包含试用期,一旦付款完成,恕不退款。
促销或折扣订阅:
Syncee 不提供任何促销或折扣订阅的退款,也不接受任何撤销请求。您可以在此处查看有关促销订阅的更多信息:[https://help.syncee.com/en/articles/11938700-promotional-subscription-details-for-shopify-users]。
订阅的续订与取消
除非您在计划续订日期前至少一天取消,否则您的订阅将自动续订。
此日期可在您使用的平台账单页面以及 Syncee 账户中查看。
取消操作必须通过账户设置完成。成功取消后,确认通知将发送至您注册的电子邮箱。
您有责任按时取消订阅。如果未在免费试用期内取消,则不符合退款资格。
您可以在此处查看更多有关取消订阅的信息:[https://help.syncee.com/en/articles/8885782-how-to-cancel-your-subscription]。
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