我们重视您的合作伙伴关系，并希望确保处理退货和退款的流程顺利且透明。 请阅读本指南以了解如何有效管理这些场景。
退货流程
如果零售商要求退货，请立即与他们联系并了解退货原因。
根据您自己的政策，回应零售商可能对退货提出的任何询问或疑虑。
如果您同意退货，请向零售商提供退货授权和任何必要的说明。
退款流程
退款应通过您连接的支付提供商（PayPal 或 Stripe）帐户发出，而不是通过您的在线商店管理员发出。
按照您的支付提供商提供的步骤进行退款
让零售商了解退货状态以及处理退款的预计时间。
记住！
Syncee 不会调解退款流程，因此您有责任直接从您连接的支付提供商的帐户处理这些交易。
如果你有任何问题或需要任何帮助，请通过应用内聊天或电子邮件告知我们，suppliers@syncee.co。