Sie können automatische Bestellzahlungen direkt auf syncee.com einrichten, unabhängig davon, welche E-Commerce-Plattform Sie verwenden.
Nach der Einrichtung kann Syncee Bestellungen automatisch über die Zahlungsmethode bezahlen, die Sie in Ihrem Syncee-Konto hinterlegt haben.
Wir empfehlen, Ihre erste Bestellung manuell zu bezahlen, bevor Sie die automatische Zahlung aktivieren. So lernen Sie den gesamten Bestellablauf kennen, können Produkt- und Versandkosten prüfen und nachvollziehen, wie Zahlung und Auftragsabwicklung funktionieren. Sobald Sie mit dem Ablauf vertraut sind, können Sie Ihre Zahlungsmethode hinzufügen und künftige Bestellzahlungen automatisieren.
Empfohlene Einrichtung für den Einstieg
Prüfen und bezahlen Sie Ihre erste Bestellung manuell in Syncee.
Kontrollieren Sie Bestelldetails, Produktkosten, Versandkosten und den Zahlungsablauf.
Vervollständigen Sie Ihre Rechnungsdaten unter Settings > Order settings.
Fügen Sie unter Settings > Payment settings über Debit card or Credit card powered by Stripe eine Debit- oder Kreditkarte hinzu.
Kehren Sie zu Order settings zurück und konfigurieren Sie Automatic order payment settings.
Um automatische Bestellzahlungen zu aktivieren, benötigen Sie sowohl Ihre Rechnungsdaten als auch eine über Stripe hinzugefügte Debit- oder Kreditkarte.
Wo finde ich diese Einstellungen?
Melden Sie sich auf syncee.com bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie im linken Menü unter My Account auf Settings.
Öffnen Sie den Tab Order settings.
Auf dieser Seite können Sie Rechnungs- und Versandinformationen für Ihre Bestellungen eingeben und auf Automatic order payment settings zugreifen.
Die erforderliche Zahlungsmethode fügen Sie im Tab Payment settings hinzu.
Rechnungsdaten vervollständigen
Suchen Sie unter Settings > Order settings den Bereich Order billing information.
Geben Sie die folgenden Pflichtangaben ein:
First name: Vorname.
Last name: Nachname.
Country: Land.
Address 1: Adresse.
City: Ort.
ZIP / Postal code: Postleitzahl.
Zusätzlich können Sie Folgendes angeben:
Address 2, falls Sie weitere Adressangaben benötigen.
Company name, den Firmennamen, falls zutreffend.
Füllen Sie die relevanten Felder unter Order shipping information weiter unten auf der Seite aus. Klicken Sie anschließend auf Save shipping and billing, um Ihre Angaben zu speichern.
Bei Großhandelsbestellungen verwenden Lieferanten die auf dieser Seite hinterlegten Versand- und Rechnungsinformationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden.
Wenn Ihre Rechnungsdaten fehlen, bleiben die Einstellungen für automatische Bestellzahlungen deaktiviert. Ein Hinweis fordert Sie auf, die Angaben zu ergänzen.
Erforderliche Zahlungsmethode hinzufügen
Für automatische Bestellzahlungen müssen Sie eine Debit- oder Kreditkarte über Stripe hinzufügen.
Öffnen Sie Settings.
Wählen Sie den Tab Payment settings.
Suchen Sie Debit card or Credit card powered by Stripe.
Klicken Sie neben dieser Option auf Add.
Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Karte hinzuzufügen.
Sie können den Vorgang auch über Add payment method im Bereich Automatic order payment settings starten.
Die Option PayPal account ist ebenfalls verfügbar, ein PayPal-Konto allein reicht jedoch nicht aus, um automatische Bestellzahlungen zu aktivieren. Sie müssen über Debit card or Credit card powered by Stripe eine Debit- oder Kreditkarte hinzufügen.
Automatische Bestellzahlungen konfigurieren
Nachdem Sie Ihre Rechnungsdaten gespeichert und die erforderliche Zahlungsmethode hinzugefügt haben:
Kehren Sie zu Settings > Order settings zurück.
Suchen Sie Automatic order payment settings.
Öffnen Sie die Einstellungen und schließen Sie die Einrichtung der automatischen Zahlung ab.
Durch das Hinzufügen einer Karte werden automatische Bestellzahlungen nicht automatisch aktiviert. Sie müssen die Funktion zusätzlich in den Bestelleinstellungen konfigurieren.
Warum sind die Einstellungen für automatische Bestellzahlungen deaktiviert?
Prüfen Sie die Hinweise im Bereich Automatic order payment settings.
Möglicherweise müssen Sie:
Eine Zahlungsmethode hinzufügen: Fügen Sie unter Payment settings eine Debit- oder Kreditkarte über Stripe hinzu.
Ihre Rechnungsdaten ergänzen: Vervollständigen und speichern Sie Ihre Rechnungsdaten unter Order settings.
Wenn die Seite You haven’t connected any stores yet anzeigt, öffnen Sie den Tab My Shops oder klicken Sie auf Connect store, um Ihren Shop hinzuzufügen.
Kundenzahlungen und Zahlungen an Lieferanten
Die Zahlung Ihres Kunden an Ihren Shop und Ihre Zahlung an den Lieferanten sind getrennte Transaktionen.
Die automatische Bestellzahlung automatisiert Ihre Zahlung für die Bestellung beim Lieferanten über Syncee. Sie zieht keine Zahlung von Ihrem Kunden ein.
Was gilt für Alibaba-Bestellungen?
Alibaba-Bestellungen müssen weiterhin auf Alibaba bezahlt werden. Durch das automatische Übermitteln oder Synchronisieren einer Bestellung mit Alibaba wird diese nicht bezahlt. Die automatische Bestellzahlung von Syncee ersetzt diesen Schritt nicht.
Benötigen Sie Hilfe?
Bei Fragen zu automatischen Bestellzahlungen, Rechnungsdaten oder zum Hinzufügen einer Zahlungsmethode kontaktieren Sie uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.co.