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Verwaltung Ihrer Alibaba-Bestellungen - Überblick
Verwaltung Ihrer Alibaba-Bestellungen - Überblick
Benjamin Koroknai avatar
Verfasst von Benjamin Koroknai
Vor über 2 Monaten aktualisiert

Sobald Sie Bestellungen für die Produkte erhalten, die Sie von Alibaba hochgeladen haben, werden diese mit Ihrem Syncee-Konto synchronisiert. Sehen wir uns an, wie Sie sie verwalten können.

  1. Gehen Sie zum Händlerzentrum im oberen rechten Bereich der Seite, indem Sie auf Ihre Initialen klicken

  2. Gehen Sie zum Menü Bestellungen

    1. Je nach den Einstellungen in Ihren Auftragseinstellungen sehen Sie nur die bezahlten Aufträge oder alle Aufträge

  3. Wählen Sie den/die Auftrag/Aufträge aus, für den/die Sie bezahlen möchten, indem Sie die Kästchen daneben anklicken

  4. Klicken Sie auf Jetzt bezahlen, um zur Kassenseite zu gelangen.

    1. Wählen Sie die Versandart für jeden Lieferanten

      • Wenn Sie hier mehrere separate Bestellungen sehen, bedeutet das, dass diese Produkte zu verschiedenen Alibaba.com-Lieferanten gehören. Sie müssen für jeden Lieferanten separat bezahlen und die Versandoptionen für sie separat auswählen

    2. Auf der nächsten Seite sehen Sie die Zahlungsübersicht

      • Klicken Sie dort auf den Link für die Bestellung

      • Fügen Sie Ihre Zahlungsmethode zu Ihrem Alibaba-Konto hinzu

      • Wenn Sie die Karte oder die Zahlungsmethode speichern, wird dies beim nächsten Mal, wenn Sie auf „Jetzt bezahlen“ klicken, automatisch für Sie erledigt, so dass Sie sich nicht erneut anmelden und Ihre Daten eingeben müssen.

      • Bitte bedenken Sie, dass die Bestellung und die Bezahlung zwei verschiedene Optionen sind. Zuerst wird die Bestellung aufgegeben und dann müssen Sie sie bezahlen

Statusverfolgung für Shopify

Wenn Ihr Geschäft auf Shopify läuft, haben Sie die Möglichkeit, die Statusänderungen Ihrer Bestellungen zu verfolgen.

Wenn Sie eine Bestellung erhalten, können Sie in der Verwaltung Ihres Shopify-Shops auf die Schaltfläche „Erfüllung anfordern“ klicken. Dies ist nicht zwingend erforderlich, damit Sie die Bestellungen bezahlen können, aber ein möglicher Schritt für die Statusverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass damit die Bestellung nicht bezahlt und an Ihren Lieferanten vergeben wird, sondern der Status der Bestellung auf „In Bearbeitung“ geändert wird. Die Bestellung muss noch in Ihrem Syncee-Konto bezahlt werden. Sobald die Bestellung an Ihren Kunden versandt wurde, wird der Status der Bestellung aktualisiert.

Sie haben die Möglichkeit, Syncee so einzustellen, dass die Bestellungen automatisch aufgegeben (und bezahlt) werden, wenn Sie zu Ihrem Konto -> Bestellungseinstellungen gehen.

Syncee lädt Ihre Bestellung aus Ihrem Shop herunter, gibt sie dann automatisch an das Alibaba-System weiter und bezahlt sie mit der günstigsten Versandmethode. Es funktioniert, wenn Sie die richtigen Zahlungseinstellungen in Ihrem Alibaba-Konto haben. BITTE BEACHTEN SIE: Syncee wird nur Bestellungen mit PAID-Status herunterladen und versenden!

Schauen wir uns die verschiedenen Szenarien an, die Sie mit der Automatisierung der Bestellmethoden in Syncee haben können.

  1. Manuell die Aufträge erteilen und sie dann bezahlen

    1. Dies ist die Standardeinstellung. Sie haben diese Einstellung, wenn Sie KEINE gespeicherte Zahlungsmethode in Alibaba haben und Ihre Alibaba-Bestellungseinstellungen auf manuell stehen.

  2. Automatisch die Bestellung aufgeben, aber manuell bezahlen

    1. Auf diese Weise platziert Syncee die Bestellungen automatisch mit der günstigsten Versandmethode, aber Sie müssen sie manuell in Alibaba bezahlen.

    2. Dies geschieht, wenn Sie KEINE gespeicherte Zahlungsmethode in Alibaba haben und Ihre Alibaba-Bestellungseinstellungen auf automatische Bestellung eingestellt sind.

  3. Die Aufträge manuell aufgeben, aber automatisch bezahlen

    1. Auf diese Weise wählen Sie die Versandarten für die Bestellungen aus und bezahlen sie dann automatisch.

    2. Dies geschieht, wenn Sie eine Zahlungsmethode in Alibaba gespeichert haben und Ihre Alibaba-Bestellung auf manuell eingestellt ist.

  4. Vollständig automatisiert -!BENUTZEN SIE DIESE AUF IHR EIGENES RISIKO!

    1. Auf diese Weise synchronisiert Syncee die Aufträge für Sie und Sie bezahlen die Aufträge automatisch.

    2. Dies geschieht, wenn Sie eine Zahlungsmethode in Alibaba gespeichert haben und Ihre Alibaba-Bestellungseinstellungen auf Automatische Bestellung eingestellt sind.

Wenn Sie Fragen oder Probleme in Bezug auf die Alibaba-Website haben, empfehlen wir Ihnen, auch das Help Center HIER zu besuchen.

Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es uns über den In-App-Chat oder per E-Mail an support@syncee.com wissen.

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