Puedes usar Syncee con un sitio web desarrollado a medida, tu propia aplicación o una plataforma de comercio electrónico distinta de nuestras integraciones existentes mediante la API de Syncee.
Esto permite a tu desarrollador conectar tu tienda con Syncee, acceder a los datos de los productos, enviar pedidos de clientes y recibir actualizaciones sobre productos, pagos y envíos.
Actualmente, el acceso a la API está disponible únicamente previa solicitud. Necesitas una suscripción activa de Syncee y nuestro equipo debe habilitar la función en tu cuenta antes de que puedas empezar.
¿Qué puedo hacer con la API de Syncee?
Con una integración personalizada, puedes:
Acceder a los datos de los productos: obtener títulos, descripciones, imágenes, variantes, precios, niveles de existencias y otros detalles de los productos añadidos a tus catálogos de Syncee.
Gestionar catálogos: crear catálogos y añadir o eliminar productos a través de la API.
Enviar pedidos de clientes: transmitir a Syncee los pedidos de tu sitio web o aplicación.
Seguir el progreso de los pedidos: consultar el estado del pago, los detalles de preparación y envío, y la información de seguimiento.
Recibir actualizaciones: usar webhooks para notificar a tu sistema cuando se modifica o elimina un producto, se paga un pedido o se realiza un envío.
Tu desarrollador deberá implementar cómo utiliza tu sitio web o aplicación estos datos y cómo gestiona las actualizaciones.
¿Qué necesito para empezar?
Necesitarás:
Una suscripción activa de Syncee que incluya acceso a la API.
El acceso a la API habilitado por el equipo de Syncee.
Un desarrollador o los conocimientos técnicos necesarios para crear la integración.
Los límites de productos y de uso de la API de tu suscripción también se aplican a tu integración personalizada.
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¿Cómo puedo solicitar acceso?
Escríbenos a support@syncee.co e indícanos que quieres utilizar la API de Syncee.
Incluye:
La dirección del sitio web de tu tienda.
La plataforma o tecnología que utilizas.
La dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Syncee.
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te ayudará a habilitar el acceso.
El acceso no se habilita automáticamente al suscribirte. Ponte en contacto con nosotros antes de empezar la integración.
¿Cómo funciona la configuración?
Una vez que nuestro equipo haya habilitado el acceso:
Genera tu token de API. En tu cuenta de Syncee, abre Settings > Developer para tu Custom store (API) y genera un token. Cópialo inmediatamente, ya que solo se muestra una vez.
Conecta tu sistema. Tu desarrollador puede utilizar el token para autenticar las solicitudes y comprobar la conexión.
Selecciona y organiza los productos. Busca en Syncee los productos que quieres vender y agrúpalos en tu Import List, o gestiona catálogos y añade los ID de productos de Syncee mediante la API.
Desarrolla la integración de productos. Obtén los datos de los productos e implementa cómo se muestran y actualizan en tu tienda.
Configura los pedidos y las notificaciones. Envía los pedidos de los clientes a Syncee y configura webhooks para recibir actualizaciones de productos y pedidos.
Algunos proveedores requieren aprobar tu acceso antes de que puedas acceder a sus productos. Las solicitudes de acceso a proveedores y la activación de catálogos privados deben gestionarse en syncee.com.
¿Cómo se pagan y gestionan los pedidos?
La API permite enviar pedidos y comprobar su progreso. Los pagos se gestionan desde tu cuenta de Syncee.
Puedes pagar los pedidos manualmente en syncee.com o activar el pago automático para automatizar este paso sin tener que pagar cada pedido manualmente.
Para consultar las instrucciones de configuración, visita nuestra guía: https://help.syncee.com/es/articles/18331173-como-configurar-los-pagos-automaticos-de-pedidos-en-syncee-com
Una vez confirmado el pago, el pedido se envía al proveedor para su preparación y envío. Tu integración puede entonces obtener los detalles de preparación y seguimiento a través de la API.
¿Dónde puede encontrar la documentación mi desarrollador?
La documentación incluye instrucciones de configuración, autenticación, endpoints disponibles, webhooks, límites de uso y resolución de problemas:
Mantén tu token de API en privado y úsalo únicamente en tu servidor. Nunca debe incluirse en el código de un sitio web accesible públicamente ni en una aplicación móvil.
Si tienes preguntas sobre el acceso o los primeros pasos, contacta con nosotros en support@syncee.co.