Vous pouvez utiliser Syncee avec un site web développé sur mesure, votre propre application ou une plateforme e-commerce ne faisant pas partie de nos intégrations existantes grâce à l’API Syncee.
Votre développeur peut ainsi connecter votre boutique à Syncee, accéder aux données des produits, transmettre les commandes de vos clients et recevoir des mises à jour sur les produits, les paiements et les expéditions.
L’accès à l’API est actuellement disponible uniquement sur demande. Vous devez disposer d’un abonnement Syncee actif et notre équipe doit activer cette fonctionnalité pour votre compte avant que vous puissiez commencer.
Que puis-je faire avec l’API Syncee ?
Une intégration personnalisée vous permet de :
Accéder aux données des produits : récupérer les titres, descriptions, images, variantes, prix, niveaux de stock et autres informations des produits ajoutés à vos catalogues Syncee.
Gérer les catalogues : créer des catalogues et ajouter ou supprimer des produits via l’API.
Transmettre les commandes clients : envoyer à Syncee les commandes provenant de votre site web ou de votre application.
Suivre les commandes : récupérer le statut du paiement, les informations de traitement et les données de suivi des expéditions.
Recevoir des mises à jour : utiliser des webhooks pour informer votre système lorsqu’un produit est modifié ou supprimé, qu’une commande est payée ou qu’une expédition est effectuée.
Votre développeur devra mettre en place la manière dont votre site web ou votre application utilise ces données et traite ces mises à jour.
De quoi ai-je besoin pour commencer ?
Vous aurez besoin :
D’un abonnement Syncee actif incluant l’accès à l’API.
De l’activation de l’accès à l’API par l’équipe Syncee.
D’un développeur ou des connaissances techniques nécessaires pour réaliser l’intégration.
Les limites de votre abonnement concernant les produits et l’utilisation de l’API s’appliquent à votre intégration personnalisée.
Comment demander l’accès ?
Écrivez à support@syncee.co en indiquant que vous souhaitez utiliser l’API Syncee.
Veuillez préciser :
L’adresse du site web de votre boutique.
La plateforme ou la technologie que vous utilisez.
L’adresse e-mail associée à votre compte Syncee.
Notre équipe examinera votre demande et vous aidera à activer l’accès.
L’accès n’est pas activé automatiquement lors de votre abonnement. Contactez-nous avant de commencer votre intégration.
Comment se déroule la configuration ?
Une fois l’accès activé par notre équipe :
Générez votre jeton API. Dans votre compte Syncee, ouvrez Settings > Developer pour votre boutique Custom store (API), puis générez un jeton. Copiez-le immédiatement, car il ne s’affiche qu’une seule fois.
Connectez votre système. Votre développeur peut utiliser le jeton pour authentifier les requêtes et vérifier la connexion.
Sélectionnez et organisez les produits. Recherchez les produits que vous souhaitez vendre dans Syncee et regroupez-les dans votre Import List, ou gérez vos catalogues et ajoutez les identifiants de produits Syncee via l’API.
Développez l’intégration des produits. Récupérez les données des produits et définissez la manière dont ils s’affichent et se mettent à jour dans votre boutique.
Configurez les commandes et les notifications. Transmettez les commandes clients à Syncee et configurez des webhooks pour recevoir les mises à jour des produits et des commandes.
Certains fournisseurs doivent approuver votre accès à leurs produits. Les demandes d’accès aux fournisseurs et l’activation des catalogues privés doivent être effectuées sur syncee.com.
Comment les commandes sont-elles payées et traitées ?
L’API vous permet de transmettre les commandes et de suivre leur progression. Les paiements sont gérés depuis votre compte Syncee.
Vous pouvez payer les commandes manuellement sur syncee.com ou activer le paiement automatique pour automatiser cette étape sans avoir à payer chaque commande manuellement.
Pour les instructions de configuration, consultez notre guide : https://help.syncee.com/fr/articles/18331173-comment-configurer-le-paiement-automatique-des-commandes-sur-syncee-com
Une fois le paiement confirmé, la commande est transmise au fournisseur pour traitement. Votre intégration peut ensuite récupérer les informations de traitement et de suivi via l’API.
Où mon développeur peut-il trouver la documentation ?
La documentation présente les instructions de configuration, l’authentification, les endpoints disponibles, les webhooks, les limites d’utilisation et le dépannage :
Gardez votre jeton API confidentiel et utilisez-le uniquement sur votre serveur. Il ne doit jamais être inclus dans le code publiquement accessible d’un site web ou dans une application mobile.
Pour toute question concernant l’accès ou la mise en route, contactez-nous à support@syncee.co.