Se il pagamento del tuo abbonamento non va a buon fine durante il checkout, riceverai un messaggio di errore.
Questo messaggio può comparire sulle seguenti piattaforme: BigCommerce, Ecwid by Lightspeed, Jumpseller, Shoprenter, Squarespace, WooCommerce, KMO Shops ed EKM.
Per completare correttamente l'acquisto, segui i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito.
Passaggi per risolvere i problemi di pagamento:
Controlla le informazioni di fatturazione
Assicurati che i dettagli di fatturazione inseriti corrispondano alle informazioni associate al tuo conto bancario.
Verifica che il tuo nome, indirizzo e codice postale siano corretti.
Rimuovi e aggiungi nuovamente il metodo di pagamento
Prova a eliminare i dati della carta salvati e ad aggiungerli di nuovo.
Questo può aiutare a ripristinare la connessione e risolvere eventuali problemi temporanei di pagamento.
Prova un metodo di pagamento diverso
Se il problema persiste, prova a effettuare la transazione con una carta di credito o debito diversa.
Assicurati che la nuova carta abbia fondi sufficienti e sia abilitata per le transazioni online.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci tramite live chat o e-mail all'indirizzo support@syncee.com.