Pode configurar pagamentos automáticos de encomendas diretamente em syncee.com, independentemente da plataforma de comércio eletrónico que utiliza.
Após a configuração, esta funcionalidade permite ao Syncee pagar encomendas automaticamente com o método de pagamento adicionado à sua conta Syncee.
Recomendamos que pague a sua primeira encomenda manualmente antes de ativar o pagamento automático. Assim, pode compreender todo o processo de encomenda, verificar os custos dos produtos e do envio e perceber como funcionam o pagamento e o processamento das encomendas. Quando estiver familiarizado com o processo, pode adicionar o método de pagamento e automatizar os pagamentos das encomendas seguintes.
Configuração recomendada para começar
Verifique e pague a sua primeira encomenda manualmente no Syncee.
Confirme os detalhes da encomenda, os custos dos produtos, os custos de envio e o processo de pagamento.
Preencha os seus dados de faturação em Settings > Order settings.
Adicione um cartão de débito ou crédito em Settings > Payment settings, através de Debit card or Credit card powered by Stripe.
Volte a Order settings e configure Automatic order payment settings.
Para ativar os pagamentos automáticos de encomendas, são necessários tanto os dados de faturação como um cartão de débito ou crédito adicionado através do Stripe.
Onde encontro estas definições?
Inicie sessão na sua conta em syncee.com.
No menu à esquerda, em My Account, clique em Settings.
Abra o separador Order settings.
Nesta página, pode introduzir os dados de faturação e envio das encomendas e aceder a Automatic order payment settings.
Para adicionar o método de pagamento necessário, utilize o separador Payment settings.
Preencher os dados de faturação
Em Settings > Order settings, encontre a secção Order billing information.
Introduza os seguintes dados obrigatórios:
First name: nome próprio.
Last name: apelido.
Country: país.
Address 1: morada.
City: cidade.
ZIP / Postal code: código postal.
Também pode indicar:
Address 2, se precisar de incluir informações adicionais da morada.
Company name, o nome da empresa, se aplicável.
Preencha os campos relevantes de Order shipping information mais abaixo na página e clique em Save shipping and billing para guardar os dados.
Nas encomendas por grosso, os fornecedores utilizam os dados de envio e faturação introduzidos nesta página para gerir e enviar as encomendas.
Se os dados de faturação estiverem em falta, as definições de pagamento automático de encomendas permanecem desativadas. Um aviso irá pedir-lhe que adicione esses dados.
Adicionar o método de pagamento necessário
Para utilizar pagamentos automáticos de encomendas, tem de adicionar um cartão de débito ou crédito através do Stripe.
Abra Settings.
Selecione o separador Payment settings.
Encontre Debit card or Credit card powered by Stripe.
Clique em Add junto a esta opção.
Siga as instruções para adicionar o cartão.
Também pode iniciar o processo clicando em Add payment method na secção Automatic order payment settings.
Embora a opção PayPal account também esteja disponível, uma conta PayPal, por si só, não cumpre o requisito para ativar os pagamentos automáticos de encomendas. Tem de adicionar um cartão de débito ou crédito através de Debit card or Credit card powered by Stripe.
Configurar os pagamentos automáticos de encomendas
Depois de guardar os dados de faturação e adicionar o método de pagamento necessário:
Volte a Settings > Order settings.
Encontre Automatic order payment settings.
Abra as definições e conclua a configuração do pagamento automático.
Adicionar um cartão não ativa automaticamente os pagamentos automáticos de encomendas. Também tem de configurar a funcionalidade nas definições das encomendas.
Porque estão desativadas as definições de pagamento automático?
Verifique os avisos apresentados na secção Automatic order payment settings.
Poderá precisar de:
Adicionar um método de pagamento: adicione um cartão de débito ou crédito através do Stripe em Payment settings.
Adicionar os dados de faturação: preencha e guarde os dados de faturação em Order settings.
Se a página apresentar You haven’t connected any stores yet, abra o separador My Shops ou clique em Connect store para adicionar a sua loja.
Pagamentos dos clientes e pagamentos aos fornecedores
O pagamento do cliente à sua loja e o seu pagamento ao fornecedor são transações distintas.
O pagamento automático de encomendas automatiza o seu pagamento da encomenda ao fornecedor através do Syncee. Não cobra o pagamento ao seu cliente.
E as encomendas Alibaba?
As encomendas Alibaba continuam a ter de ser pagas na Alibaba. O envio ou a sincronização automática de uma encomenda com a Alibaba não efetua o seu pagamento, e a funcionalidade de pagamento automático do Syncee não substitui este passo.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre pagamentos automáticos de encomendas, dados de faturação ou a adição de um método de pagamento, contacte-nos através do chat na aplicação ou por e-mail para support@syncee.co.