#1 Se gere a sua loja virtual na Shopify:

Quando subscreve um dos nossos planos, paga a taxa de subscrição à Shopify. Por conseguinte, poderá aceder às informações de faturação e às suas facturas na sua conta Shopify.

O manual do utilizador Shopify ajudá-lo-á a encontrar as suas facturas e os seus dados de pagamento: https://help.shopify.com/manual/your-account/your-invoice.

Ao ir ao menu Faturação e ao submenu Facturas na sua conta Syncee, encontrará uma ligação que o conduzirá diretamente à sua página de faturação Shopify.

#2 Se gerir a sua loja online no Wix:

Quando subscreve um dos nossos planos, paga a taxa de subscrição ao Wix. Como resultado, poderá aceder às informações de faturação e às suas facturas na sua conta Wix.

O manual do utilizador Wix ajudá-lo-á a encontrar as suas facturas e os seus dados de pagamento: https://support.wix.com/en/article/viewing-and-managing-invoices-paid-for-wix-services#viewing-your-invoices.

#3 Se gerir a sua loja online Noutra plataforma:

Neste caso, a Syncee gere as suas subscrições, faturação e facturas.

Quando subscreve um dos nossos planos, paga a taxa de subscrição à nossa aplicação. Pode gerir a informação relacionada em Syncee clicando no menu Faturação que pode encontrar no lado esquerdo da página uma vez aberto o Centro de Retalhistas na secção superior direita, clicando nas suas iniciais.

No submenu Subscrição, pode subscrever qualquer um dos planos da Syncee ou alterar os seus planos actuais para a sua loja online escolhida. Pode sempre aceder aos detalhes e ao estado dos seus planos aqui. (por exemplo, quantos produtos utiliza fora do limite, ou quanto tem de pagar pelo seu plano)

É essencial: cada loja requer um plano de subscrição separado connosco. Assim, se tiver duas ou mais lojas, terá de subscrever um plano de subscrição Syncee para cada loja diferente separadamente.

No submenu Facturas, pode verificar os detalhes das suas facturas.

Por favor, dirija-se ao nosso pessoal de apoio com questões financeiras se não gerir a sua loja online no Shopify ou Wix.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, informe-nos através do chat na aplicação ou do e-mail support@syncee.com.