Rückerstattungsrichtlinie
Wir gewähren keine Rückerstattungen – weder teilweise noch anteilig für ungenutzte Abonnementzeiten, Kündigungen während eines laufenden Abrechnungszeitraums noch für Phasen der Inaktivität eines Kontos.
Monatliche Pläne:
Bei monatlichen Abonnements führt eine Kündigung während der 3-tägigen kostenlosen Testphase zu keinen Kosten – es sei denn, Sie führen in diesem Zeitraum ein Upgrade auf einen höheren Plan durch.
Nach Ablauf der genannten Testphase werden für monatliche Abonnements keine Rückerstattungen gewährt.
Jahrespläne:
Jährliche Abonnements beinhalten keine Testphase und sind nach erfolgter Zahlung nicht erstattungsfähig.
Promotions- oder Rabattabonnements:
Syncee bietet keine Rückerstattungen und akzeptiert keine Rückbuchungsanfragen für Promotions- oder rabattierte Abonnements. Weitere Informationen zu Promotionsabonnements finden Sie hier: [https://help.syncee.com/en/articles/11938700-promotional-subscription-details-for-shopify-users].
Verlängerung und Kündigung Ihrer Abonnements
Ihr Abonnement wird automatisch verlängert, sofern Sie es nicht mindestens einen Tag vor dem geplanten Verlängerungsdatum kündigen.
Dieses Datum finden Sie sowohl in der Abrechnung Ihrer Plattform als auch in Ihrem Syncee-Konto.
Die Kündigung muss über Ihre Kontoeinstellungen erfolgen. Nach erfolgreicher Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre registrierte Adresse.
Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihr Abonnement rechtzeitig zu kündigen. Wenn Sie das Abonnement nicht innerhalb der Testphase kündigen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Weitere Informationen zur Kündigung Ihres Abonnements finden Sie hier: [https://help.syncee.com/en/articles/8885782-how-to-cancel-your-subscription].
Annahme der Bedingungen
Wenn Sie Ihre Rechnung direkt über unsere App erhalten:
Mit dem Abonnement unserer Anwendung bestätigen Sie, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen [https://syncee.com/terms-of-use], unsere Rückerstattungsrichtlinie [https://help.syncee.com/en/articles/6737077-what-is-syncee-s-refund-policy] und unsere Kündigungsrichtlinie [https://help.syncee.com/en/articles/8885782-how-to-cancel-your-subscription] gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben.
Wenn Sie Ihre Rechnung über Shopify erhalten:
Mit dem Abonnement unserer Anwendung bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen von Shopify [https://www.shopify.com/legal/terms] gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Wenn Sie Ihre Rechnung über Wix erhalten:
Mit dem Abonnement unserer Anwendung bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen von Wix [https://www.wix.com/about/terms-of-use] gelesen, verstanden und akzeptiert haben.