Nach der Ausführung der Bestellungen stellen die Lieferanten auch die Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung. Um den Bestellvorgang für unsere Einzelhändler zu vereinfachen, aktualisiert Syncee den Status und die Verfolgung der Bestellungen für die folgenden Plattformen: Shopify, Ecwid by Lightspeed, Bigcommerce und Wix.
Falls Sie Ihren Shop auf einer dieser Plattformen betreiben, können Sie die Statusänderungen Ihrer Bestellungen überprüfen.
Wenn der Lieferant unsere Funktion für automatische Bestellungen nutzt, werden die Tracking-Details für die oben genannten Plattformen mit Ihrer Shop-Verwaltungsseite synchronisiert und der Status wird ebenfalls aktualisiert.
Wenn der Lieferant die Funktion "Automatische Bestellung" nicht nutzt, sendet er die Informationen zur Sendungsverfolgung direkt an Sie, sobald er die Bestellung ausgeführt hat - häufig per E-Mail.
Sobald Sie sie erhalten haben, können Sie sie in Syncee der Bestellung hinzufügen:
Gehen Sie zum Retailer Center im oberen rechten Bereich der Seite, indem Sie auf Ihre Initialen klicken
Gehen Sie zum Menü Bestellungen
Klicken Sie auf die Syncee-Bestellnummer, um die Bestellung anzuzeigen
Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol, um die Tracking-Nummer hinzuzufügen und den Erfüllungsstatus der Bestellung in Ihrem Geschäft über Syncee zu aktualisieren
In beiden Fällen finden Sie die Sendungsverfolgung und den Bestellstatus für jede Bestellung auf der Verwaltungsseite Ihres Shops unter den Bestelldetails.
Sie können sich bei Fragen zu den Lieferzeiten oder den Abwicklungsprozessen direkt an die Lieferanten wenden.
Wenn Sie Fragen zu den Bestellvorgängen haben, können Sie uns gerne über unseren Live-Chat oder per E-Mail unter support@syncee.com kontaktieren.