Con la función Autopedido, recibirá los pedidos de sus minoristas en Syncee directamente en su tienda Shopify.
A continuación encontrará las etapas del proceso de pedido:
Se produce un pedido por parte del minorista.
El minorista paga el pedido a través de Syncee
recibirá el pago por adelantado a su proveedor de pagos conectado.
El pedido se enviará automáticamente a su tienda como "Pagado" "No realizado"
Cumplimentado el pedido desde su tienda
Una vez que tenga un número de seguimiento, introdúzcalo en su pedido en el administrador de su tienda.
Syncee envía la información de seguimiento a la tienda del minorista
Para comprobar los detalles de la orden en su Shopify admin, por favor, siga los siguientes pasos:
Inicie sesión en el administrador de Shopify.
Haga clic en Pedidos en la parte izquierda.
Seleccione el pedido
puede comprobar la fecha, los datos de facturación, el importe y también el memo (número de pedido syncee) para identificar la transacción del pedido.
El dominio del minorista y el ID de pedido de Syncee aparecen resaltados en los detalles adicionales de la parte derecha.
Para comprobar los detalles del pedido en su cuenta Syncee, siga los pasos que se indican a continuación:
Acceda a su cuenta Syncee
Haga clic en Pedidos en la barra lateral izquierda
Buscar la orden
puede utilizar la barra de búsqueda copiando el ID de pedido Syncee que recibió en su tienda en línea o buscando el nombre del minorista
Tenga en cuenta que Syncee no gestiona los pagos de los pedidos. Va a través de PayPal o Stripe directamente desde el minorista al proveedor.
Tenga en cuenta que Syncee sólo carga los pedidos pagados en su tienda. Cualquier otro paso necesario (envío del producto, adición del número de seguimiento y realización del pedido) es responsabilidad suya como proveedor.
Después de que el minorista haya pagado el pedido, no podemos aplicar ningún cambio en los detalles del pedido (por ejemplo, los detalles de envío).
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, háznoslo saber a través del chat de la aplicación o por correo electrónico en suppliers@syncee.co.