#1 Si gestionas tu tienda online en Shopify:

Cuando te suscribes a uno de nuestros planes, pagas la cuota de suscripción a Shopify. Como resultado, podrás acceder a la información de facturación y a tus facturas en tu cuenta de Shopify.

El manual de usuario de Shopify te ayudará a encontrar tus facturas y tus datos de pago: https://help.shopify.com/manual/your-account/your-invoice.

En el menú Facturación y en el submenú Facturas de su cuenta Syncee, encontrará un enlace que le llevará directamente a la página de facturación de Shopify.

#2 Si ejecuta su tienda en línea en Wix:

Cuando se suscribe a uno de nuestros planes, usted paga la cuota de suscripción a Wix. Como resultado, podrás acceder a la información de facturación y a tus facturas en tu cuenta de Wix.

El manual de usuario de Wix te ayudará a encontrar tus facturas y tus datos de pago: https://support.wix.com/en/article/viewing-and-managing-invoices-paid-for-wix-services#viewing-your-invoices.

#3 Si gestiona su tienda en línea EN OTRA plataforma:

Syncee gestiona sus suscripciones, facturación y facturas en este caso.

Cuando se suscribe a uno de nuestros planes, paga la cuota de suscripción a nuestra aplicación. Puede gestionar la información relacionada en Syncee haciendo clic en el menú Facturación que encontrará en la parte izquierda de la página una vez que abra el Centro de Minoristas en la sección superior derecha haciendo clic en sus iniciales.

En el submenú Suscripción, puede suscribirse a cualquiera de los planes de Syncee o cambiar los actuales para la tienda en línea que haya elegido. Aquí siempre puede acceder a los detalles y al estado de sus planes. (por ejemplo, cuántos productos utiliza fuera del límite, o cuánto tiene que pagar por su plan).

Es esencial: cada tienda requiere un plan de suscripción independiente con nosotros. Así que si usted tiene dos o más tiendas, usted tendrá que suscribirse a un plan de suscripción Syncee para cada tienda por separado.

En el submenú Facturas, puede comprobar los detalles de sus facturas.

Por favor, diríjase a nuestro personal de apoyo con preguntas financieras si no ejecuta su tienda en línea en Shopify o Wix.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, háznoslo saber a través del chat de la aplicación o por correo electrónico a support@syncee.com.