Los proveedores han invertido mucho tiempo y dinero en construir sus marcas, y muchos no están dispuestos a vender a través de tiendas que no se ajustan a sus criterios de marca.
Dado que son empresas completamente independientes de nosotros, no podemos garantizar que reciba una respuesta por su parte. Afortunadamente, tenemos algunos consejos sencillos para que los proveedores te contesten en un plazo razonable.
A continuación encontrará una lista de cosas que debe evitar en su tienda:
- Demasiados tipos diferentes de productos - Los proveedores quieren ver que su tienda tiene un tema coherente. Por ejemplo, si el proveedor vende carteras de cuero hechas a mano y tu tienda vende electrónica y productos para mascotas, lo más probable es que rechacen tu solicitud por estar "fuera de marca".
- La tienda no parece operativa - Pocos o ningún producto, tema genérico de inicio de Shopify, o aún no está en vivo.
- La tienda parece poco profesional - Imágenes borrosas, diseño raro y esquemas de colores extraños son ejemplos de cosas que hacen que un proveedor decline las tiendas. Eche un vistazo a algunas tiendas profesionales en línea y compárelas con su tienda para hacerse una idea de lo que hace que una tienda parezca profesional.
Además, es muy recomendable intentar llegar a ellos a través de diferentes canales:
a través de nuestro chat para proveedores
puede encontrar su dirección de correo electrónico de contacto en su ficha en nuestro Mercado
puede ponerse en contacto con ellos en su propio sitio web rellenando su formulario de contacto
consulte su sitio web para obtener su número de teléfono
si lo han facilitado, su número de teléfono también puede verse en el menú Mis proveedores
algunos de ellos también ofrecen un servicio de chat en su sitio web
Encontrará estos datos en Syncee, en los siguientes menús:
Vista de productos del Mercado
Abrir el producto
Haga clic en el nombre del proveedor y se abrirá su escaparate.
Pulsa el botón Contactar con el proveedor para abrir el chat de la aplicación.
Haga clic en Información de contacto para ver el sitio web, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, si están disponibles.
Los proveedores ven el Mercado
Seleccione el proveedor cuya información desea comprobar
Haz clic en su fila para abrir su escaparate
En la parte derecha de la página encontrarás la opción Sitio Web - pinchando en ella, se abrirá en una nueva pestaña
En la parte izquierda, haz clic en la opción Información de contacto, aparecerá en una ventana emergente su dirección de correo electrónico, su página web y, si está disponible, el número de teléfono
Pulsa el botón Contactar con el proveedor para enviarle un mensaje desde el chat de la aplicación.
Menú Mis proveedores
En cada fila - para cada proveedor, el botón Contactar proveedor está ahí para abrir el chat in-app
Todos nuestros proveedores son empresas profesionales que reciben muchas solicitudes de minoristas y clientes, por lo que puede tardar unos días en recibir una respuesta.
Evite estos problemas comunes y tendrá muchas más posibilidades de obtener una respuesta.
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, háznoslo saber a través del chat de la aplicación o por correo electrónico a support@syncee.com.