#1 Se gestite il vostro negozio online su Shopify:

Quando vi abbonate a uno dei nostri piani, pagate la quota di abbonamento a Shopify. Di conseguenza, potrete accedere alle informazioni di fatturazione e alle fatture nel vostro account Shopify.

Il manuale d'uso di Shopify vi aiuterà a trovare le vostre fatture e i vostri dettagli di pagamento: https://help.shopify.com/manual/your-account/your-invoice.

Accedendo al menu Fatturazione e al sottomenu Fatture del vostro account Syncee, troverete un link che vi condurrà direttamente alla pagina di fatturazione di Shopify.

#2 Se gestite il vostro negozio online su Wix:

Quando vi abbonate a uno dei nostri piani, pagate la quota di abbonamento a Wix. Di conseguenza, potrete accedere alle informazioni di fatturazione e alle fatture nel vostro account Wix.

Il manuale d'uso di Wix vi aiuterà a trovare le vostre fatture e i vostri dettagli di pagamento: https://support.wix.com/en/article/viewing-and-managing-invoices-paid-for-wix-services#viewing-your-invoices.

#3 Se gestite il vostro negozio online SU UN'ALTRA piattaforma:

In questo caso, Syncee gestisce gli abbonamenti, la fatturazione e le fatture.

Quando vi abbonate a uno dei nostri piani, pagate la quota di abbonamento alla nostra app. È possibile gestire le relative informazioni in Syncee facendo clic sul menu Fatturazione, che si trova sul lato sinistro della pagina dopo aver aperto il Centro rivenditori nella sezione in alto a destra facendo clic sulle proprie iniziali.

Nel sottomenu Abbonamento è possibile sottoscrivere uno dei piani di Syncee o modificare quelli attuali per il negozio online scelto. È sempre possibile accedere ai dettagli e allo stato dei propri piani. (ad esempio, quanti prodotti utilizzate oltre il limite previsto o quanto dovete pagare per il vostro piano).

È essenziale: ogni negozio richiede un piano di abbonamento separato. Quindi, se avete due o più negozi, dovrete sottoscrivere un piano di abbonamento Syncee per ogni negozio separatamente.

Nel sottomenu Fatture è possibile controllare i dettagli delle fatture.

Se non gestite il vostro negozio online su Shopify o Wix, rivolgetevi al nostro staff di assistenza per domande di carattere finanziario.

Se avete domande o bisogno di assistenza, fatecelo sapere tramite la chat in-app o via e-mail all'indirizzo support@syncee.com.