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Como contactar diretamente os nossos fornecedores?
Como contactar diretamente os nossos fornecedores?

Este artigo mostra-lhe como pode contactar os fornecedores

Imre Társi avatar
Escrito por Imre Társi
Atualizado há mais de 2 meses

Pode acontecer que tenha algumas perguntas sobre os produtos, devoluções ou envio. Neste caso, recomendamos que os contacte através do formulário de contacto no seu sítio Web, por e-mail ou através do nosso chat na aplicação.

O fornecedor dispõe de 48 horas úteis para responder ao seu pedido.

Em Syncee, pode ver o sítio web e o endereço eletrónico dos fornecedores em vários locais:

Vista de produtos do Mercado

  • Abrir o produto

  • Clique no nome do fornecedor - a sua montra será aberta

    • Clique no botão Contactar o fornecedor para abrir o chat na aplicação

    • Clique nas informações de contacto para ver o sítio Web, o endereço eletrónico e o número de telefone, se disponível

Visão dos fornecedores do Marketplace

  • Selecionar o fornecedor cujas informações pretende verificar

  • Clique na sua linha para abrir a sua montra

    • No lado direito da página, encontrará a opção Website - clicando nela, será aberto num novo separador

    • No lado esquerdo, clique na opção Informações de contacto, o endereço de correio eletrónico, o sítio Web e, se disponível, o número de telefone serão apresentados numa janela pop-up

    • Clique no botão Contactar fornecedor para enviar uma mensagem a partir do chat na aplicação

Menu Os meus fornecedores

  • Em cada linha - para cada fornecedor, o botão Contactar fornecedor está lá para abrir o chat na aplicação

Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, informe-nos através do chat na aplicação ou por correio eletrónico em support@syncee.com.

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